starii,
сохраняешь все данные с карты памяти на компьютер. а потом ставишь ПРОшивку с нуля по инструкции.
только вот есть нюанс: если у неё шаловливые ручки, то надо ей строго обьяснить, что в некоторые пункты меню лезть не стоит, иначе ПСП работать не будет никогда...